Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben als Customer Service Mitarbeiter/-in:

  • Als Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) übernehmen Sie nach einer erfolgreichen Einarbeitung alle Anfragen der Mietstützpunkte, Vertriebsmitarbeiter und Kunden per Telefon und E-Mail.
  • Sie verantworten eigenständig die Kundenberatung zu Themen rund um die Van Vermietung.
  • Hilfe bei Fragen zu Mietkonditionen, der Vertragspflege oder der Fahrtenbuchpflege runden Ihrer Tätigkeiten im Kundenservice ab.
  • Auch die Bearbeitung von Ordnungswidrigkeiten inklusive Fahrerermittlung und Weiterleitung an die Behörden gehört zu Ihren Aufgaben.
  • Als Customer Service Mitarbeiter (w/m) arbeiten Sie eng mit anderen Fachbereichen des Unternehmens zusammen.
  • Darüber hinaus bringen Sie Ideen, Lösungen und Vorschläge zur Verbesserung im Unternehmensalltag proaktiv ein und wirken bei Projekten mit.

Ihr Profil:

  • Wir suchen eine kompetente, verantwortungsbewusste Person, die Freude an der Telefonie und Beratung hat, sowie sich für Transportermobilität begeistert.
  • Erste Erfahrungen im Kundenservice und eine gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
  • Kundenorientiertes Denken und zielorientiertes Handeln
  • Selbstständige, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise
    Freundliches, souveränes und bestimmtes Auftreten

Das Angebot:

  • Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Wir bieten Ihnen anspruchsvolle und vielfältige Aufgaben, die Chance, Ihre Ideen einzubringen und umzusetzen und sich dabei persönlich weiterzuentwickeln.
  • Wir leben flache Hierarchien, legen Wert auf Feedback und übertragen unseren Teams viel Verantwortung.
  • Bei uns läuft es noch nicht immer rund, aber wir finden mit Leidenschaft immer eine Lösung, die zu uns passt.
  • Fehler machen ist bei uns erlaubt und erwünscht. Wichtig ist, dass wir darüber sprechen. Die Basis dafür ist Vertrauen, welches wir Ihnen entgegenbringen und das Sie der Firma schenken.
  • Alles in allem lernen wir gerne jeden Tag dazu und haben gemeinsam viel Spaß.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns bitte eine aussagekräftige Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Arbeitsbeginns an Herrn Schumacher schumacher@job-suw.de

Lassen Sie sich den Link zum Stellenangebot zusenden.
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