Telefonische/r Kundenberaterin / Kundenberater im Forderungsmanagement

Ihre Aufgaben:

  • Fallabschließende Klärung im Forderungsmanagement, d.h.
    • gemeinsame Vereinbarung von Zahlungszielen mit  Entscheidungskompetenz im vorgegebenen Rahmen
    • Abgleich und Änderung von persönlichen Daten
  • Outboundtelefonie mit eigener Entscheidungskompetenz (kein Verkauf oder Terminierung)

Ihr Profil:

  • Idealerweise Berufserfahrung in der telefonischen Betreuung von Kunden
  • Freude an Beratungsgesprächen mit Herz und auf einer Augenhöhe
  • Angenehme Telefonstimme mit möglichst dialektfreier Beherrschung der deutschen Sprache
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten
  • Fähigkeit und Spaß an Bildschirmarbeit bei mehreren geöffneten Masken

Das Angebot:

  • Sie erhalten eine sehr qualifizierte Einarbeitung und Schulung
  • Arbeitszeiten: Montag-Freitag (7:30 bis 20:00 Uhr), einmal/zweimal Samstag mit Ausgleich)
  • verschiedene Arbeitszeitmodelle (20/25/30/35/37,5 Stunden/Woche)
  • Qualifikation und Entwicklung werden groß geschrieben (Basic/Junior/Senior-Berater) bis zum Seniorberater/in

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns bitte eine aussagekräftige Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Arbeitsbeginns an Herrn Schumacher schumacher@job-suw.de

Lassen Sie sich den Link zum Stellenangebot zusenden.
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